Enfrentamiento de gigantes: Amazon versus Walmart en la supremacía del comercio online

A día de hoy, Walmart es el principal rival de Amazon, los otros competidores son insignificantes en comparación, o se enfocan en mercados muy específicos. Amazon lidera el mercado de comercio electrónico en Estados Unidos, ostentando cerca del 40% de participación.

Aunque Walmart se encuentra significativamente rezagado con menos del 10% de participación, ha registrado un crecimiento más acelerado que Amazon en los últimos cinco años, según Marketplace Pulse. En 2023, las ventas globales de comercio electrónico de Walmart superaron los 100 mil millones de dólares, con una gran parte de estas ventas realizadas en Estados Unidos. eBay se mantiene como el tercer competidor en términos de alcance en el país, pero su crecimiento ha sido modesto. Mientras el gasto en línea ha aumentado un 120% en cinco años, eBay solo ha visto un incremento del 7%. Después de una década compitiendo con Amazon, eBay ahora se centra en atraer a aficionados y coleccionistas, mientras que Target está en expansión, aunque el 70% de sus ventas en línea provienen de servicios de recogida y entrega en el mismo día.

Entre los competidores emergentes como Temu, Shein y TikTok Shop, cada uno ocupa un nicho específico en términos de uso, precios y tipos de compra. Se espera que busquen expandir su oferta para crecer más allá de sus propuestas de valor iniciales. A pesar de ello, el impacto de Shein en la moda ha presionado a Amazon a reducir las tarifas para los vendedores, aunque sus esfuerzos por diversificar su catálogo no han sido tan revolucionarios.

Aunque los consumidores tienen varias opciones, los vendedores externos, que constituyen la mayoría de las ventas en Amazon, encuentran pocas alternativas. Amazon domina el 80% del mercado para las empresas que utilizan plataformas de comercio electrónico, con eBay en segundo lugar pero perdiendo terreno. Su enfoque se limita a ciertas categorías de productos.

En este escenario, Walmart ha superado a eBay como el segundo competidor más importante, con su plataforma de comercio electrónico albergando más de 100.000 vendedores activos. Actualmente, es el competidor más cercano a Amazon. Aunque en España Walmart no es muy conocido, en Estados Unidos se perfila como uno de los mercados en línea con mayor potencial de crecimiento.

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